Perguntas frequentes

Qual o material usado?
Os prints são feitos em papel couché 170g, colorido e com acabamento fosco. Todos os prints serão enviados em envelope contendo duas folhas de papel cartão, para dificultar possíveis danos ao produto.

Quais são os tamanhos dos prints?
Todas as fotos são disponibilizadas em dois tamanhos: A4 (210mm x 297mm) ou A5 (148mm x 210mm).

Os prints são autografados?
Sim! Todos eles são autografados pela minha pessoa. Para o caso de fotos em que há outra cosplayer (como por exemplo algumas fotos de Nier Automata), elas serão autografadas por todas as cosplayers presentes na foto.

Quais os métodos de pagamento aceitos?
Os pagamentos são feitos via Mercado Pago. Isso permite que o comprador possa fazer a compra utilizando cartão de crédito, cartão de débito ou mesmo boleto. Além disso, é possível fazer o pagamento por depósito ou transferência bancária, mas para isso o pedido deve ser finalizado pelo e-mail da loja.

Qual o método de envio?
Os prints serão enviados por carta registrada pelos Correios, com fornecimento de número de rastreio.

Qual o valor do frete?
O frete é fixo para todo Brasil no valor de R$12,00. Para compras acima de R$50,00, o frete é grátis.

Em quanto tempo receberei meu produto?
Os pedidos feitos até o dia 20 serão sempre enviados na última semana do mês correspondente. Os pedidos feitos do dia 21 em diante, serão enviados na última semana do mês seguinte.

Por que o tempo de produção/envio é tão grande?
Cosplay é um hobby para mim, o que significa que eu tenho um outro trabalho que é responsável pelo meu sustento. Devido a isso, os dias em que posso enviar as fotos para produção e me dedicar a isso são poucos. Então, para que os produtos possam ter uma qualidade e prazo de entrega garantidos, achei melhor seguir esse modelo.

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